: 1 Въездной туризм в Россию вырос на 7% в 2016...

: 1 Въездной туризм в Россию вырос на 7% в 2016 году Экономика Управляющий Федерального агентства по туризму Олег Сафонов поведал «Известиям», что пуск call-центра — это принципиальная мера исходя из убеждений сотворения удобной туристической среды для людей КНР. Благодаря этому сервису туристы сумеют получать оперативную помощь в нештатных ситуациях.

А спецы Ростуризма и Муниципального управления по делам туризма КНР будут анализировать обращения от китайских туристов и принимать конструктивные меры по предстоящему увеличению свойства их обслуживания. Сall-центр организовала ассоциация «Мир без границ», в которую входят компании, работающие в сфере приема китайских туристов.

Заместитель исполнительного директора объединения Александр Агамов поведал «Известиям», что весь сервис реализуется на китайском языке.

Пользоваться «горячим телефоном» туристы сумеют в хоть какой точке Рф. Планируется, что в течение этого года схожий call-центр для китайских туристов, посетивших Россию, заработает и в самом Китае.

Александр Агамов уточнил, что сейчас существует множество заморочек, плохо влияющих на качество обслуживания китайских путников в Рф. К примеру, зарегистрированные в КНР компании продают китайским туристам особые туры за «ноль долларов» (по стоимости ниже себестоимости перелета и размещения). Но средства с лихвой «отбиваются» в Рф при помощи китайских турлидеров и местных гидов, которые водят путников по магазинам и ресторанам, где цены завышены в пару раз.

Также в Рф остро стоит неувязка нехватки гидов-китаистов.

Все туристские операторы, принимающие людей КНР в Москве, уже пару лет чувствуют кадровый голод конкретно по данной позиции. По словам президента столичной Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров Александра Осипова, в высочайший сезон 2016 года в столице работали 82 аккредитованных гида, в то время как потребность в спецах со познанием китайского языка составляла более 250 человек.

По инфы «Мира без границ», в 2016 году в Россию лишь по безвизовому каналу въехало наиболее 760 тыс.

китайских туристов, что на 41% больше, чем в 2015 году.

По подготовительным данным, всего в прошедшем году нашу страну посетило около 1,3 млн людей КНР. : Глава Ростуризма призвал развивать систему «всё включено» в РФ Сенатор Игорь Фомин — о неистощимом потенциале роста русского туризма Ростуризм призвал регионы понизить цены на отдых в Рф