Компания «Билайн», которая вот уже более 13 лет оказывает техническую и инфраструктурную поддержку добровольческому поисково-спасательному отряду «ЛизаАлерт», сообщает о запуске короткого номера 022, говорится в пресс-релизе оператора. Таким образом, в России появился новый экстренный контакт, предназначенный для случаев, связанных с пропажей или потерей человека.
Теперь абоненты «Билайна» круглосуточно и бесплатно могут обращаться на горячую линию отряда, используя удобный трехзначный номер 022. Старт проекта совпал с 25 мая — Всемирным днем пропавших детей.
Эта инициатива, реализованная совместно оператором и отрядом, направлена на то, чтобы потерянные и пропавшие дети быстрее возвращались домой. Новый короткий номер дополняет существующую федеральную горячую линию 8-800-700-54-52, которая продолжит работу.
«Наши технологические решения и опыт – ключевые факторы в надежном партнерстве с ‘ЛизаАлерт’, позволяющем эффективно решать социально значимые задачи. Недавним важным нововведением стало внедрение решения ‘Геопоиск ЛизаАлерт’: теперь, вместо длительного ожидания судебного решения, достаточно один раз подтвердить передачу данных в приложении ‘Билайн’, и в критических ситуациях мы моментально определим местоположение человека,» – отметил генеральный директор «Билайна» Сергей Анохин.
Он также выразил надежду на то, что при поддержке Минцифры удастся усовершенствовать законодательную базу, сделав эту практику повсеместной и тем самым спасая больше жизней. Кроме того, Анохин подчеркнул значимость введения короткого номера 022, который позволит значительно сократить время обращения за помощью.
«В нашей стране двух- и трехзначные телефоны (01, 02, 03, 112) уже давно ассоциируются с экстренной поддержкой. Теперь к ним присоединяется 022 – линия, работающая круглосуточно и staffed опытными специалистами, которые за годы деятельности помогли сотням тысяч людей,» – добавил Сергей Анохин.
Григорий Сергеев, глава добровольческого поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт», подчеркнул, что запуск короткого номера 022 является важным шагом вперед. «Запомнить три цифры гораздо легче, чем длинный федеральный номер 8-800-700-54-52,» – отметил он.
Сергев добавил, что оба номера – короткий и федеральный – будут функционировать параллельно в течение нескольких лет до тех пор, пока 022 не войдет в привычку у жителей страны наравне с традиционными экстренными номерами.
По его словам, отряд постоянно сталкивается с трудностями при организации помощи, и скорость обращения играет ключевую роль.
«В критические моменты каждая секунда важна: время, которое уходит на поиск нужного контакта или организации вызова, иногда стоит жизни человека. Чем проще людям связаться с нами, тем оперативнее предоставляется помощь.
Уменьшение номера с десяти до трех цифр – огромный шаг вперед. Благодарим нашего партнера ‘Билайн’ за реализацию этого важного проекта,» – заключил Сергеев.
Он выразил уверенность, что в будущем и другие телекоммуникационные компании присоединятся к инициативе, сделав номер 022 доступным для всех жителей России.